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苏州买家具遭遇"导购" 热心"司机"推销劣质货


江苏装饰建材网 www.jszsjc.com 2008-1-19 19:20:21 访问量
苏州蠡口这个江南小镇,因家具品种多样、价格便宜,吸引越来越多上海人的目光。日前,家住本市周家嘴路的秦兰致电本报热线说,在苏州蠡口“导购”热心推荐下,以4000元在当地买了一套劣质货,而这个“导购”竟是运家具的卡车司机“客串”的。

  沙发老板:“黄牛”在场没法开实价

  昨天,记者前往苏州蠡口家具市场实地调查。这个市场规模颇大,品种繁多,价格也实惠,但家具城里面,几百名“黄牛”争抢顾客、暗中加价。

  “小姐,要送货吗?”昨天上午,刚刚从83路公交车上下来,记者就被几名男子围住。遭到拒绝后,一名男子仍不放弃,“不送不要紧,我领你看看,有几家店很便宜的。”虽然仍遭拒绝,但该男子还是紧随记者身后,走进了一家家具商场。在一个专卖布艺沙发的摊位前,记者指着一款灰色麂皮绒沙发询问价格,老板报价2500元,一番讨价还价,老板只略降了50元。

  “这个价格也太贵了吧。”对于记者的质疑,老板只是一笑。

  转身一看,男子还跟在身后,几经驱逐,才颇不情愿地离开。

  转了一圈后,记者回到原地。这次,沙发老板直接报价2100元。面对记者诧异的表情,老板说:“刚才‘黄牛’一直跟着你,我没办法开实价。”

  “那不是卡车司机吗?”

  “他们兼职做司机,其实是‘黄牛’。司机能赚多少钱啊?”老板说,“到这里来买家具的外地顾客,十有八九被‘黄牛’盯上。”

  经销商:利润敌不过“黄牛”

  申长桦,一家松木家具的经销商,在江苏蠡口国际家具城里租借了一个摊位售卖松木家具。提及“黄牛”,申长桦直摇头:“他们就像鼻涕一样,沾上了就甩不掉,胃口比谁都大。”

  4至8月是家具行业淡季,这段时间,经销商一般以跑量为主,即使顾客不是立马要买,仅仅前来打样,他们也会直接报出批发价,这个价格,距离成本价,通常只有百元左右的利润。

  但如果遇上“黄牛”,情况就完全不一样了。

  “他们会悄悄开价,趁你不注意的时候。”申长桦说。她悄悄指着不远处,一个白衣男子坐在席梦思上面。仔细看,他缩进两根指头,把中指、无名指、小指搭在席梦思上面。

  这个动作看似不经意,实则在给经销商开价。“他要300元回扣!”申长桦解说,“这些人会‘铆牢’顾客要买的家具,用手势说话。一个手掌放在台子上,就是500元;两根指头翘起来,就是200元。”

  羊毛出在羊身上。为这笔“附加值”买单的,必然是努力讨价还价的顾客。“黄牛”开出的价格都直接添在经销商原本要报出的批发价上。

  有时,明明顾客是自己走进来的,“黄牛”只是尾随其后,但只要他们做出了手势,经销商也必须要“拎得清”。

  在刚刚白衣男子出现的席梦思代售点,记者询问之前顾客购买的席梦思价格。老板报价650元,经一番讨价还价,老板仍咬住650元不松口,称自己利润只有20元。而在老板刚刚开出的收据单上,则明确写着950元。

  “给我这么便宜?是不是东西两样啊?”记者问。老板浅笑着摇摇头:“绝对一样,之前那套我也只赚了20元。”

  生意链:放哨—盯梢—出价—结账

  “‘黄牛’通常4个人一组,各有分工。”申长桦说。

  放哨:等候在家具城入口,或者长途汽车、公共汽车下客处。一旦看到有外地车辆驶入,放哨者便会自行观察,有的上前攀谈,试图了解其是否当天会购买家具,随后用手机告诉其他成员相关信息,如车辆号牌(来自何处),车上乘客外貌。

  盯梢+出价:接到放哨者信号后,盯梢者立即捕捉顾客,以帮忙运货为由,紧随其后,如果顾客搭话,则假意导购,带往目的地,在顾客跟经销商谈价钱的时候,假装帮忙杀价,实在暗中出价。

  结账:若生意做成,其他成员帮忙把家具拉走,而结账者会自动到经销商处结账。

  “很不忍心,看着一些外地过来的顾客被宰,却被蒙在鼓里,以为真的买到便宜货,还‘感激’地请‘黄  申长桦很无奈。“遇上‘黄牛’,我宁愿不做。”申长桦说。为了省却麻烦,跟申长桦一样,很多经销商最终选择放单。因为不愿意被“黄牛”缠上,一个卖软床的经销商说,她已经一个星期没有“开张了”。

  【商场提醒】

  发现有人盯梢立即报警

  该家具城负责人表示,鉴于“黄牛”对整个市场造成了极坏的影响,该商场严禁“黄牛”入内,家具城专门树立了一块警示牌予以提醒,并给出相关电话65762368,以便受到干扰的顾客能及时报警。

  “如果有人为你导购,千万不要轻信,以免上当。如果有人跟踪尾随,请立即报警。”这位负责人一再强调。 



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